Методы и приемы психологического консультирования на Телефоне доверия и социально-психологические характеристики обращений
- Введение.
- Организационные и методологические принципы психологической помощи на “Телефоне Доверия”. История становления “ТД”.
- Роль и задачи консультантов “ТД”.
- Приемы и методы психологического консультирования на “Телефоне Доверия”. Особенности телефонного консультирования.
- Этапы психологического консультирования (пошаговая модель консультации).
- Пятишаговая модель принятия решений. Техники, используемые консультантом на каждой ступени консультирования.
- Феномен “выгорания” в деятельности консультантов “ТД”.
- Социально - психологические характеристики обращений и обращающихся на “Телефоне Доверия”.
- Возраст обратившихся на “ТД” – от 3 лет до пожилого возраста.
- Анализ содержания обращений граждан на “ТД”
- Анализ обращений, связанных с темами суицида
- Анализ подростковых обращений.
- Анализ обращений, связанных с семейными проблемами (насилие в семье).
- Заключение.
- Приложения
Приложения
Приложение №1
Набор игровых материалов используемый в эксперименте
Материалы для сюжетно-ролевой игры
Тип материала
Наименование
Количество на группу
Игрушки-персонажи
Куклы крупные (35-50 см.)
5 разные
Куклы средние (25-35 см.)
5 разные
Мягкие животные, крупные (35-50 см) и средние (25-35 см)
8 ра ...
Специфика невербальной коммуникации
Не вызывает сомнений, что с помощью слов мы получаем самую разнообразную информацию, в том числе и ту, которая свидетельствует о культуре собеседника. В то же время информацию о том, какой это человек, что он собой представляет, мы получаем через мимику, жесты, интонации. С помощью мимики, жестов, поз выражаются душевная энергия челов ...
Проблема одиночества пожилого человека
Потеря близких и ожидание собственной смерти
В целом, как подтверждает исследование, круг общения у пожилого человека сужается и ограничивается ближайшими родственниками, отчасти соседями и немногими друзьями. Утрачиваются многие идентичности и остается единственная идентификация с семьей. Семейные ценности доминируют в ценностном созн ...