Методы и приемы психологического консультирования на Телефоне доверия и социально-психологические характеристики обращений

• Введение.
• Организационные и методологические принципы психологической помощи на “Телефоне Доверия”. История становления “ТД”.
• Роль и задачи консультантов “ТД”.
• Приемы и методы психологического консультирования на “Телефоне Доверия”. Особенности телефонного консультирования.
• Этапы психологического консультирования (пошаговая модель консультации).
• Пятишаговая модель принятия решений. Техники, используемые консультантом на каждой ступени консультирования.
• Феномен “выгорания” в деятельности консультантов “ТД”.
• Социально - психологические характеристики обращений и обращающихся на “Телефоне Доверия”.
• Возраст обратившихся на “ТД” – от 3 лет до пожилого возраста.
• Анализ содержания обращений граждан на “ТД”
• Анализ обращений, связанных с темами суицида
• Анализ подростковых обращений.
• Анализ обращений, связанных с семейными проблемами (насилие в семье).
• Заключение.
• Приложения

Диагностика задержки психического развития
Родители большей частью обращаются к врачу или психологу, когда детям исполняется 7-9 лет, с проблемами школьной неуспеваемости и дезадаптации, с обострением прежних или возникновением новых нервно-психических расстройств. Однако диагностика ЗПР и выявление детей «группы риска» возможны гораздо раньше в связи с замедленностью темпа разв ...

Роль и задачи консультантов “ТД”.
“Телефон Доверия” является службой экстренной анонимной психологической помощи населению по телефону. Служба создана с целью снижения психологического дискомфорта, уровня агрессии людей, включая аутоагрессию и суицид, формирования психологической культуры и укрепление психического здоровья и атмосферы психологической защищенности насел ...

Глоссарий
Под образом будущей профессиональной деятельности личности понимается отражение в сознании профессиональной деятельности, выраженной совокупностью знаний и представлений о будущей профессии и о себе как субъекте профессиональной деятельности, закономерный и индивидуальный результат процесса профессионального и личностного развития на э ...