Методы и приемы психологического консультирования на Телефоне доверия и социально-психологические характеристики обращений
- Введение.
- Организационные и методологические принципы психологической помощи на “Телефоне Доверия”. История становления “ТД”.
- Роль и задачи консультантов “ТД”.
- Приемы и методы психологического консультирования на “Телефоне Доверия”. Особенности телефонного консультирования.
- Этапы психологического консультирования (пошаговая модель консультации).
- Пятишаговая модель принятия решений. Техники, используемые консультантом на каждой ступени консультирования.
- Феномен “выгорания” в деятельности консультантов “ТД”.
- Социально - психологические характеристики обращений и обращающихся на “Телефоне Доверия”.
- Возраст обратившихся на “ТД” – от 3 лет до пожилого возраста.
- Анализ содержания обращений граждан на “ТД”
- Анализ обращений, связанных с темами суицида
- Анализ подростковых обращений.
- Анализ обращений, связанных с семейными проблемами (насилие в семье).
- Заключение.
- Приложения
Пути развития коммуникативной компетентности у специалистов
В современных условиях коммуникативная компетентность рассматривается как система внутренних ресурсов, необходимых для построения эффективной коммуникации в определённом круге ситуаций личностного взаимодействия. Компетентность в общении имеет, несомненно, инвариантные общечеловеческие характеристики и в то же время характеристики, исто ...
Основа педагогической системы
В основу своей педагогической системы Монтессори положила биологическую предпосылку – любая жизнь есть проявление свободной активности. Развивающийся ребенок обладает врожденной потребностью в свободе и самопроизвольности. Исходя из этого, она отказывалась видеть суть воспитания в формирующем воздействии на ребенка, а ставила проблему о ...
Дети из детского дома
Сегодня в нашей стране в детских домах и школах – интернатах растут около трети миллиона детей, оставшихся без попечения родителей. Какие они, эти дети? Как ни странно, ответить на этот вопрос довольно трудно. Игнорируемая обществом проблема детей, оставшихся без родителей не исчезла, а, напротив, катастрофически разрослась, превративши ...