Анализ содержания обращений граждан на “ТД”Страница 1
Отмечается тенденция к сокращению информационных обращений граждан, обращений в которых запрашивается информация по различным сферам (право, здоровье, социальное обеспечение, инвалидность и т.п.). Одновременно второй тенденцией является исключение из запрашиваемой информации тем, не связанных с оказанием психологической помощи. Таким образом, деятельность “Телефона Доверия” в течение 4 лет сформировала определенный образ Службы у населения - как службы психологической помощи. По другим вопросам на “ТД” в последнее время не обращаются.
Наибольшее количество обращений можно распределить по следующим тематическим разделам (таблица 6):
Таблица 6
|
Тема консультации
|
1996г. |
1997г. |
1998г. 01-04 |
1998г. 10-12 |
1999г. |
2000г. |
1996 -2000 гг. |
|
Проблемы, связанные с любовными отношениями |
21,8 |
24,5 |
22,1 |
15,4 |
19,3 |
17,1 |
20 |
|
Проблемы психического и соматического здоровья |
5,8 |
4,0 |
4,1 |
2,8 |
4,4 |
4.2 |
4,2 |
|
Проблемы, связанные с сексуальными отношениями |
5,5 |
7,7 |
6,9 |
4,0 |
4,6 |
5,6 |
5,7 |
|
Взаимоотношения со сверстниками |
5,2 |
5,9 |
5,3 |
5,6 |
4,7 |
5,1 |
5,3 |
|
Обращения по поводу проблем других людей |
5,1 |
0,8 |
2,2 |
1,5 |
2,2 |
2,5 |
2,4 |
|
Проблемы принятия себя |
4,7 |
5,4 |
4,0 |
3,3 |
6,1 |
5,0 |
5,2 |
|
Взаимоотношения с родителями |
4,1 |
5,3 |
6,4 |
3,7 |
3,8 |
4,6 |
4,7 |
|
Проблемы семейных отношений |
3,4 |
3.1 |
3,8 |
1,5 |
4,7 |
6,3 |
3,8 |
|
Религиозные и духовные проблемы |
2,3 |
2,1 |
0,4 |
0,1 |
0,3 |
0,4 |
0,9 |
|
Обращения лиц с нарушенной психикой (патологический клиент) |
1,5 |
1.0 |
0,8 |
1,2 |
1,8 |
3,1 |
1,6 |
|
Учебные и профессиональные проблемы |
1,3 |
1,5 |
1,1 |
1,5 |
1,6 |
2,1 |
1.5 |
|
Проблемы социальной адаптации |
1,1 |
1,7 |
0,6 |
1,4 |
2,4 |
1,8 |
1,5 |
|
Проблемы самоубийств (суицид) |
0,9 |
1,1 |
1,1 |
0,6 |
1,02 |
1,2 |
1 |
Роль биологических и социальных факторов в психическом развитии ребенка
Факторами называются постоянно действующие обстоятельства, вызывающие устойчивые изменения того или иного признака. В рассматриваемом нами контексте мы должны определить виды воздействий, влияющих на возникновение различных отклонений в психофизическом и личностно-социальном развитии человека.
Л.С. Выготский, являющийся выдающимся псих ...
Особенности внимания младших
школьников с ЗПР
С самого начала углубленного комплексного изучения причин неуспеваемости младших школьников и всестороннего изучения детей, имеющих ЗПР, которые по данным специальных эпидемиологических исследований составляют не менее 50% от числа детей, испытывающих трудности в обучении, нарушения целенаправленного внимания занимают первое место. Эти ...
Мотивационные процессы
Мотивация — это процесс актуализации потребностей индивида, что приводит к напряжению в психике и возникновению мотивов — внутренних побудителей к активной деятельности или поведению.
Потребность
— это испытываемая человеком нужда в чем-то.
Потребности бывают:
потенциальные и актуализированные;
материальные и духовные;
биологиче ...