Анализ содержания обращений граждан на “ТД”Страница 1
Отмечается тенденция к сокращению информационных обращений граждан, обращений в которых запрашивается информация по различным сферам (право, здоровье, социальное обеспечение, инвалидность и т.п.). Одновременно второй тенденцией является исключение из запрашиваемой информации тем, не связанных с оказанием психологической помощи. Таким образом, деятельность “Телефона Доверия” в течение 4 лет сформировала определенный образ Службы у населения - как службы психологической помощи. По другим вопросам на “ТД” в последнее время не обращаются.
Наибольшее количество обращений можно распределить по следующим тематическим разделам (таблица 6):
Таблица 6
|
Тема консультации
|
1996г. |
1997г. |
1998г. 01-04 |
1998г. 10-12 |
1999г. |
2000г. |
1996 -2000 гг. |
|
Проблемы, связанные с любовными отношениями |
21,8 |
24,5 |
22,1 |
15,4 |
19,3 |
17,1 |
20 |
|
Проблемы психического и соматического здоровья |
5,8 |
4,0 |
4,1 |
2,8 |
4,4 |
4.2 |
4,2 |
|
Проблемы, связанные с сексуальными отношениями |
5,5 |
7,7 |
6,9 |
4,0 |
4,6 |
5,6 |
5,7 |
|
Взаимоотношения со сверстниками |
5,2 |
5,9 |
5,3 |
5,6 |
4,7 |
5,1 |
5,3 |
|
Обращения по поводу проблем других людей |
5,1 |
0,8 |
2,2 |
1,5 |
2,2 |
2,5 |
2,4 |
|
Проблемы принятия себя |
4,7 |
5,4 |
4,0 |
3,3 |
6,1 |
5,0 |
5,2 |
|
Взаимоотношения с родителями |
4,1 |
5,3 |
6,4 |
3,7 |
3,8 |
4,6 |
4,7 |
|
Проблемы семейных отношений |
3,4 |
3.1 |
3,8 |
1,5 |
4,7 |
6,3 |
3,8 |
|
Религиозные и духовные проблемы |
2,3 |
2,1 |
0,4 |
0,1 |
0,3 |
0,4 |
0,9 |
|
Обращения лиц с нарушенной психикой (патологический клиент) |
1,5 |
1.0 |
0,8 |
1,2 |
1,8 |
3,1 |
1,6 |
|
Учебные и профессиональные проблемы |
1,3 |
1,5 |
1,1 |
1,5 |
1,6 |
2,1 |
1.5 |
|
Проблемы социальной адаптации |
1,1 |
1,7 |
0,6 |
1,4 |
2,4 |
1,8 |
1,5 |
|
Проблемы самоубийств (суицид) |
0,9 |
1,1 |
1,1 |
0,6 |
1,02 |
1,2 |
1 |
Тактильное поведение
Сравнительное сопоставление поведения представителей различных культур позволило установить, что при общении люди разных культур используют разнообразные виды прикосновений к своим собеседникам. К такого рода прикосновениям ученые относят, прежде всего, рукопожатия, поцелуи, поглаживания, похлопывания, объятия и т. п. Как показали наб ...
Специфические закономерности аномального развития при психических и физических
нарушениях
Одним из первых общие закономерности отклоняющегося развития применительно к различным видам психического дизонтогенеза были сформулированы В.И. Лубовским. Основным тезисом является доказательное постулирование наличия трех иерархических уровней закономерностей отклоняющегося развития.
Абнормальность
«Определение абнормальности часто ...
Общая характеристика профессии
1. Название профессии. Государственный гражданский служащий.
2 .Таксонометрические сведения: тип: Ч, класс: Г, отдел: Ф, группа: М по Е. А. Климову, П – по Д. Голланду.
3. Название рабочего поста. Специалист регионального министерства.
4. Престиж, имидж, статус профессии. По поводу престижности профессии существует две точки зрения: ...