Анализ содержания обращений граждан на “ТД”
Страница 1

Отмечается тенденция к сокращению информационных обращений граждан, обращений в которых запрашивается информация по различным сферам (право, здоровье, социальное обеспечение, инвалидность и т.п.). Одновременно второй тенденцией является исключение из запрашиваемой информации тем, не связанных с оказанием психологической помощи. Таким образом, деятельность “Телефона Доверия” в течение 4 лет сформировала определенный образ Службы у населения - как службы психологической помощи. По другим вопросам на “ТД” в последнее время не обращаются.

Наибольшее количество обращений можно распределить по следующим тематическим разделам (таблица 6):

Таблица 6

Тема консультации

1996г.

1997г.

1998г.

01-04

1998г. 10-12

1999г.

2000г.

1996 -2000 гг.

Проблемы, связанные с любовными отношениями

21,8

24,5

22,1

15,4

19,3

17,1

20

Проблемы психического и соматического здоровья

5,8

4,0

4,1

2,8

4,4

4.2

4,2

Проблемы, связанные с сексуальными отношениями

5,5

7,7

6,9

4,0

4,6

5,6

5,7

Взаимоотношения со сверстниками

5,2

5,9

5,3

5,6

4,7

5,1

5,3

Обращения по поводу проблем других людей

5,1

0,8

2,2

1,5

2,2

2,5

2,4

Проблемы принятия себя

4,7

5,4

4,0

3,3

6,1

5,0

5,2

Взаимоотношения с родителями

4,1

5,3

6,4

3,7

3,8

4,6

4,7

Проблемы семейных отношений

3,4

3.1

3,8

1,5

4,7

6,3

3,8

Религиозные и духовные проблемы

2,3

2,1

0,4

0,1

0,3

0,4

0,9

Обращения лиц с нарушенной психикой (патологический клиент)

1,5

1.0

0,8

1,2

1,8

3,1

1,6

Учебные и профессиональные

проблемы

1,3

1,5

1,1

1,5

1,6

2,1

1.5

Проблемы социальной адаптации

1,1

1,7

0,6

1,4

2,4

1,8

1,5

Проблемы самоубийств

(суицид)

0,9

1,1

1,1

0,6

1,02

1,2

1

               
Страницы: 1 2 3


Восприятие. Виды, свойства и функции
Рассмотрение восприятия и его свойств с позиций теории деятельности дает достаточно оснований заключить, что восприятие – процесс активный. В процессе деятельностного активного отражения объективно существующей среды выстраивается и корректируется субъективный ее образ. Фактически, образ является продуктом восприятия как познания. Так к ...

Психология как наука
Психология (от греч. psyche - душа + logos – учение, наука) – наука о закономерностях развития и функционирования психики как особой формы жизнедеятельности. В течение столетий явления, изучаемые психологией, обозначались общим термином «душа» и считались предметом одного из разделов философии, названного в 16 веке психологией. Сведения ...

Особенности студенческого возраста
Современные студенты – это, прежде всего, молодые люди в возрасте от 18 до 25 лет. На сегодняшний день отсутствует единый подход к возрастной периодизации, выделению фаз развития взрослого человека. По международной классификации, завершение юности и начало взрослости начинается для женщины с 20 лет, а для мужчины – с 21 года. Следовате ...

Copyright © 2025 - All Rights Reserved - www.psyhologykey.ru