Влияние личностных характеристик работников сферы услуг на формирование синдрома эмоционального выгорания
- Введение
- Понятие эмоционального выгорания и его характеристика
- Факторы риска выгорания в профессиях сферы услуг
- Влияние личностных характеристик на формирование эмоционального выгорания у работников сферы услуг
- Заключение
Приложения
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
АНКЕТА №1
Мои мама и папа (старшая сестричка братик):
1. чистят зубы утром и вечером;
2. моют руки перед едой и после прогулки;
3. регулярно принимают душ;
4. часто ходят пешком;
5. проветривают комнату перед сном;
6. прогуливаются по улице перед сном;
7. занимаются спортом (бег, плавание и др.);
8. всегда ложатьс ...
Психические состояния. Классификация психических
состояний
Психическое состояние
— это относительно устойчивый в данное время уровень психической жизни. По своей динамичности психические состояния занимают промежуточное место между психическими процессами и психическими свойствами.
Психические состбяния (душевный подъем, эйфория, отчуждение, усталость, бодрость, апатия, активность, агресс ...
Анализ супружеских отношений
При анализе супружеских взаимоотношений на первый план выступают те качества и свойства характера супругов, которые препятствуют установлению нормальных взаимоотношений в семье и являются провоцирующими условиями конфликтов и ссор.
Споры по поводу воспитания детей, секса, отношений с родственниками, бюджета, а также религиозные и полит ...